cre0de-service-suite – Hilfe für Ihren Betriebsalltag

Willkommen in der cre0de-service-suite. Hier organisieren Cafés, Restaurants und Caterer ihre Leistungen, die Menüauswahl ihrer Kunden und die Bearbeitung eingehender Bestellungen. Sie sehen, was für welchen Termin vorbereitet werden soll, stimmen Änderungen mit Ihren Kunden ab und führen bestätigte Aufträge bis zur Rechnung weiter.

Beginnen Sie mit einer überschaubaren Leistung und wenigen Produkten. Sobald eine Testanfrage mit Datum, Gästezahl und Auswahl in Ihrer Übersicht erscheint, haben Sie den wichtigsten Ablauf kennengelernt.

Die abgebildeten Betriebe, Personen und Geschäftsvorgänge sind fiktiv.

1. Schnellstart

1. Konto erstellen und im Shop anmelden
2. Mit Leistungen und Produktkatalog starten
3. Die ersten Anfragen im Überblick behalten

2. Kernfunktionen

Die Anleitungen folgen dem Weg von Ihrem Angebot über die Vorbereitung bis zur Abrechnung:

1. Leistungen anlegen und veröffentlichen
2. Produkte zentral im Katalog pflegen
3. Menüauswahl, Mengen und Varianten einstellen
4. Anfragen prüfen und bearbeiten
5. Aufträge bestätigen und buchen
6. Tagesgeschäft und Vorbereitung planen
7. Angebote und Rechnungen erstellen
8. Zahlungen, Stornierungen und Korrekturen bearbeiten
9. Shopauftritt und E-Mail-Kommunikation einrichten

3. Konto und Abonnement

• Profil, Passwort und Teamzugänge

4. Häufige Fragen

Antworten auf fünf typische Einstiegsfragen, einschließlich Datenschutz und Support.

5. Fehlerbehebung und Support

Die wichtigsten Begriffe

Begriff	Bedeutung im Arbeitsalltag
Leistung	Ein buchbares Angebot Ihres Betriebs, etwa ein Frühstücksbuffet oder ein Catering-Paket.
Produkt	Ein wiederverwendbarer Artikel mit gemeinsamen Angaben, etwa einer Beschreibung und Varianten.
Position	Die Verwendung eines Produkts oder eines freien Artikels innerhalb einer bestimmten Leistung – mit deren Mengen- und Preiseinstellungen.
Anfrage	Ein Kundenwunsch mit Termin, Kontaktdaten und gespeicherter Auswahl, den Ihr Team prüft.
Bestätigt	Ihr Betrieb hat die Anfrage zugesagt.
Gebucht	Der Kunde hat bestätigt oder Ihr Team hat eine anderweitig vereinbarte Buchung erfasst.